Cómo Zapper maximiza la valoración de empresas en este proceso

Tienes una empresa prometedora, llena de gente talentosa y se encuentra en un proceso de crecimiento y ampliación de su participación en el mercado. Es natural que esto despierte la atención de inversores e incluso atraiga nuevos socios. Cuando esto sucede, para que una posible negociación se concrete, tu empresa probablemente pasará por un proceso llamado Due Diligence.

¿Qué es Due Diligence?

Se trata de una diligencia previa, una especie de auditoría que investigará y analizará oportunidades, pero también evaluará la salud financiera de la organización e identificará eventuales riesgos que determinarán el rumbo de la administración, fusiones, adquisiciones y la continuidad de asociaciones.

En este contexto, especialmente, la conformidad de la empresa con las buenas prácticas ante la legislación, cuestiones fiscales y éticas son fundamentales para una buena evaluación, pero ya no son suficientes. Existen otros aspectos a ser revisados, como la reputación y la comunicación con terceros, que hoy se realiza mayoritariamente a través de WhatsApp.

Este tipo de revisión minuciosa busca minimizar pérdidas para la institución inversora y para los clientes, por lo tanto, verificar la postura de la empresa frente al uso de esta aplicación para tratar asuntos corporativos puede ser decisivo.

Con la vigencia de la Ley General de Protección de Datos (LGPD) es imperativo maximizar la privacidad y el secreto de los mensajes intercambiados no solo en negociaciones externas, involucrando contratos y documentos personales, sino también en la comunicación entre el propio equipo. 

¿Cómo prevenir negociaciones ilícitas y comportamientos inadecuados en el entorno laboral?

 Hoy, es posible supervisar este canal de comunicación con la ayuda de una plataforma de inteligencia digital que actúa en la gobernanza de mensajes enviados y recibidos por WhatsApp. Zapper es la herramienta más completa para este fin, que además de las funcionalidades técnicas inherentes a este recurso, aporta ventajas para la evaluación del negocio, como podemos ver a continuación:

• Aumenta la confianza entre las partes, porque permite a la empresa prevenir conflictos, impide la difusión de información falsa o inadecuada e identifica desviaciones conductuales, como el acoso moral, por ejemplo;

• Genera valor, ya que minimiza el riesgo de gastos con la gestión de crisis y el incumplimiento de directrices de la empresa;

• Permite una visión ampliada del potencial de ventas de la empresa, validando la asertividad y convergencia de los enfoques comerciales;

Contribuye a la constitución de una documentación consistente, ya que la información captada en las conversaciones a través de WhatsApp Business se archiva en la nube.

Seguridad en la comunicación a través de WhatsApp

Asociar el uso de Zapper a entrenamientos orientados a Compliance disminuye la incertidumbre sobre la operación y minimiza la posibilidad de problemas jurídicos, lo que refuerza la solidez de la administración de la empresa.  Iniciativas vinculadas también a la práctica de la Comunicación No Violenta, por ejemplo, promueven una mayor concienciación en el intercambio de mensajes.

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