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COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES
Toda la información recopilada sobre usted es confidencial. En ningún caso venderemos su información. No obstante, podremos compartirla con terceros cuando sea necesario para:
Prestación de los servicios que le ofrecemos: sus datos personales pueden compartirse con algunos de nuestros socios y proveedores para viabilizar la prestación de los servicios contratados (p. ej., empresas de hosting para almacenar nuestra base de datos, hospedaje de nuestro sitio y correos, soporte en desarrollo de software y otras tecnologías, medios de pago para procesar su pago, entre otros).
Acceso al sitio: podemos compartir informaciones con algunos de nuestros socios y proveedores de servicios de web analytics, para posibilitar su acceso sin inconvenientes y para comprender, a partir del análisis de sus interacciones, cómo mejorar nuestros servicios y su experiencia.
Resguardo de derechos: podremos compartir sus datos personales con terceros cuando sea necesario para resguardar nuestros derechos e intereses, cumplir una obligación legal o regulatoria, o atender una orden judicial (p. ej., con estudios jurídicos, estudios contables, Poder Judicial, Ministerio Público, órganos de defensa del consumidor, autoridades de la Administración Pública, entre otros).
Reestructuración societaria: su información forma parte de nuestros activos empresariales y podrá compartirse con otras empresas de nuestro grupo económico, en el estricto límite necesario, en casos de transacciones y reestructuraciones societarias que involucren a Zapper (fusión, adquisición, incorporación y cambio de control), hipótesis en la que la transferencia de su información será fundamental para la continuidad de los servicios prestados.
En todos los casos, sus Datos Personales solo se compartirán con terceros para atender las finalidades aquí descritas y en el estricto límite necesario para alcanzarlas. Zapper, siempre que sea posible, seudonimizará sus datos personales antes de compartirlos y solicitará a los terceros que mantengan la confidencialidad y seguridad de la información compartida.
Durante el curso del compartimiento de datos, siempre que transfiramos informaciones personales a países fuera del territorio nacional y otras regiones con leyes integrales de protección de datos, nos aseguraremos de que dichas informaciones sean transferidas conforme a esta política de privacidad y según lo permitido por la legislación aplicable de protección de datos.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Tomamos su privacidad en serio y adoptamos medidas y precauciones razonables para proteger sus datos personales. Trabajamos para protegerlos contra accesos no autorizados, alteraciones accidentales o ilícitas, divulgaciones o destrucciones.
Zapper emplea medidas administrativas, lógicas y físicas razonables para proteger su información personal. Estas medidas están diseñadas para ofrecer un nivel de seguridad adecuado a los riesgos del tratamiento, incluyendo: conexiones a internet protegidas por firewall, uso de antivirus, almacenamiento de contraseñas protegido por cifrado, prácticas de restricción de acceso a bases de datos, monitoreo de acceso físico a nuestros servidores, cifrado de nuestras comunicaciones y de datos almacenados en nuestros dispositivos, además de la realización de copias de seguridad periódicas de nuestra base de datos.
Todos los datos personales son tratados como información confidencial y el acceso por terceros es restringido, estando permitido únicamente a personas previamente autorizadas (sean empresas con las que compartimos los datos o nuestros empleados y colaboradores), quienes están obligados al deber de secreto y tienen prohibido su uso inadecuado, en desacuerdo con esta Política de Privacidad.
La seguridad de sus datos personales también es de su responsabilidad: asegure que el entorno de su computadora o dispositivo de acceso a nuestro sitio permanezca seguro mediante (i) el uso de herramientas adecuadas, como antivirus y firewall; (ii) la utilización de versiones actualizadas de navegadores, sistemas operativos y demás software aplicables; y (iii) no compartir su usuario y contraseña con terceros. Zapper no solicitará, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, informaciones relativas a sus contraseñas de acceso ni cualquier otra información personal. En caso de sospecha de riesgo sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS
Usted posee derechos inherentes a su condición de titular de datos personales. Estos derechos protegen su información y resguardan su privacidad. A continuación, listamos cuáles son y cómo ejercerlos:
Existencia y acceso: derecho a confirmar la realización de algún tratamiento con sus datos personales, así como a acceder a los datos personales de su titularidad tratados por nosotros, mediante la solicitud y recepción de un documento con la copia integral de sus datos y el respectivo tratamiento realizado.
Rectificación: derecho a solicitar la corrección o actualización de sus datos personales si están incorrectos o desactualizados.
Explicación: derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales (qué datos se recopilan, cómo se utilizan, con quién se comparten y por qué, entre otras). Esta Política busca proveer toda la información necesaria. Si algo no está claro o está ausente, puede solicitar aclaraciones adicionales a Zapper.
Eliminación: derecho a solicitar la eliminación definitiva de sus datos personales de nuestra base, o su anonimización, o requerir el bloqueo del tratamiento. Siempre atenderemos sus solicitudes, excepto respecto a eliminación/anonimización cuando la conservación sea necesaria para resguardar nuestros derechos y/o cumplir obligaciones legales o regulatorias. Usted está consciente de que, en casos de eliminación, anonimización o bloqueo, no podremos prestarle nuestros servicios.
Oposición: derecho a impugnar un determinado tratamiento de sus datos personales, así como retirar su consentimiento cuando nos lo haya otorgado para una actividad específica.
Portabilidad: derecho a solicitar que sus datos personales le sean enviados a usted o a terceros que indique, en formato estructurado e interoperable.
Revisión de decisiones automatizadas: derecho a solicitar la revisión de decisiones que afecten sus intereses y hayan sido tomadas exclusivamente mediante tratamiento automatizado de sus datos personales. Aunque esta prerrogativa esté prevista en la legislación, las decisiones tomadas por Zapper no son automatizadas.
Además de ejercer estos derechos, usted puede optar por no proporcionar determinados datos personales (por ejemplo, cookies). No obstante, algunos de estos datos son esenciales para la prestación de los servicios y el acceso a nuestro sitio; sin ellos, es posible que no pueda utilizar determinados recursos.
Usted puede ejercer cualquiera de los derechos aquí descritos, en cualquier momento, mediante un procedimiento gratuito y facilitado. Para ello, basta con enviar una solicitud al correo: privacidade@zapper.to. Emplearemos nuestros mejores esfuerzos para atender todas las solicitudes en el menor plazo posible.
PERÍODO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS
Todos los datos personales recopilados por Zapper se almacenan durante el período necesario para atender las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o hasta que usted, como titular, ejerza sus derechos de oposición o cancelación, solicitando la eliminación del dato personal o retirando su consentimiento, cuando corresponda.
Una vez que determinados datos personales no sean más necesarios o relevantes para la finalidad específica, o que usted ejerza los derechos aquí mencionados, serán eliminados de nuestra base. Sin perjuicio de ello, incluso si la finalidad se ha cumplido o usted ha retirado su consentimiento o solicitado la eliminación, Zapper podrá conservarlos cuando sea necesario para resguardar nuestros derechos, cumplir órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes, así como cumplir obligaciones legales o regulatorias (por ejemplo, conservación obligatoria de registros de acceso a nuestro sitio).
POSIBILIDAD DE MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA
Zapper podrá modificar periódicamente esta Política de Privacidad para atender cambios en la legislación, exigencias regulatorias u operativas. Comunicaremos cualquier modificación (incluida la fecha de entrada en vigor) según lo previsto por ley. Si usted no desea reconocer o aceptar alguna actualización de esta Política, podrá informarlo a través del correo: privacidade@zapper.to.
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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Agosto/2025
