Este sitio es mantenido y operado por Whats/Zapper.
Nosotros recopilamos y utilizamos algunos datos personales que pertenecen a aquellos que utilizan nuestro sitio. Al hacerlo, actuamos en calidad de controlador de esos datos y estamos sujetos a las disposiciones de la Ley Federal n. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales - LGPD).
Nosotros cuidamos la protección de sus datos personales y, por eso, disponemos de esta política de privacidad, que contiene información importante sobre:
Quién debe utilizar nuestro sitio;
Qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos;
Sus derechos en relación con sus datos personales; y
Cómo ponerse en contacto con nosotros.
1. Datos que recopilamos y motivos de la recopilación
Nuestra página web recopila y utiliza algunos datos personales de nuestros usuarios, de acuerdo con lo dispuesto en esta sección.
1.1 Datos personales proporcionados expresamente por el usuario
Para registrarse en nuestro sitio, recopilamos solo la dirección de correo electrónico del usuario.
Para la compra y uso de nuestros servicios, se recopilan otros datos como:
Nombre;
CPF/CNPJ;
Teléfono;
Los datos proporcionados por nuestros usuarios se recopilan para posibilitar el uso de los productos y servicios, para que el usuario pueda ponerse en contacto con nuestro SAC y para que podamos enviar actualizaciones y novedades de los servicios contratados.
1.2 Datos sensibles
1.3 Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto descargados automáticamente en su dispositivo cuando accede y navega por un sitio. Sirven, básicamente, para que sea posible identificar dispositivos, actividades y preferencias de los usuarios.
Las cookies no permiten que ningún archivo o información sea extraída del disco duro del usuario, ni es posible, a través de ellas, acceder a información personal que no provenga del usuario o de la forma en que utiliza los recursos del sitio.
a. Cookies de terceros
Algunos de nuestros socios pueden configurar cookies en los dispositivos de los usuarios que acceden a nuestro sitio.
Estas cookies, en general, tienen como objetivo permitir que nuestros socios ofrezcan su contenido y sus servicios al usuario que accede a nuestro sitio de forma personalizada, mediante la obtención de datos de navegación extraídos de su interacción con el sitio.
El usuario puede obtener más información aquí sobre las cookies de terceros y sobre cómo se tratan los datos obtenidos a partir de ellas, además de tener acceso a la descripción de las cookies utilizadas y de sus características.
Las entidades encargadas de la recolección de cookies podrán ceder la información obtenida a terceros.
b. Gestión de cookies
El usuario podrá oponerse al registro de cookies por parte del sitio, basta con que desactive esta opción en su propio navegador. Más información sobre cómo hacerlo en algunos de los principales navegadores utilizados hoy puede accederse a partir de los siguientes enlaces:
1.4 Recopilación de datos no previstos expresamente
Eventualmente, otros tipos de datos no previstos expresamente en esta Política de Privacidad podrán ser recopilados, siempre que sean proporcionados con el consentimiento del usuario, o, además, que la recolección esté permitida con fundamento en otra base legal prevista en la ley.
En cualquier caso, la recolección de datos y las actividades de tratamiento que de ella derivan serán informadas a los usuarios del sitio.
2. Compartición de datos personales con terceros
No compartimos sus datos personales con terceros. A pesar de esto, es posible que lo hagamos para cumplir con alguna determinación legal o regulatoria, o, además, para cumplir con alguna orden emitida por una autoridad pública.
3. ¿Por cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales?
Los datos personales recopilados por el sitio se almacenan y utilizan por un período de tiempo que corresponda al necesario para alcanzar los fines enumerados en este documento y que considere los derechos de sus titulares, los derechos del controlador del sitio y las disposiciones legales o regulatorias aplicables.
Una vez expirados los períodos de almacenamiento de los datos personales, se eliminan de nuestras bases de datos o se anonimizan, salvo en los casos en que haya la posibilidad o la necesidad de almacenamiento en virtud de una disposición legal o regulatoria.
4. Bases legales para el tratamiento de datos personales
Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que a autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação. Mais informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento de dados pessoais específicas podem ser obtidas a partir de nossos canais de contato, informados ao final desta Política.
5. Derechos del usuario
El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos, conferidos por la Ley de Protección de Datos Personales:
confirmación de la existencia de tratamiento;
acceso a los datos;
corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con lo dispuesto en la ley;
portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa, de acuerdo con la regulación de la autoridad nacional, observando los secretos comercial e industrial;
eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos en la ley;
información de las entidades públicas y privadas con las cuales el controlador realizó uso compartido de datos;
información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
revocación del consentimiento.
Es importante destacar que, según los términos de la LGPD, no existe un derecho de eliminación de datos tratados con base en fundamentos legales distintos del consentimiento, a menos que los datos sean innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con lo previsto en la ley.
5.1 Cómo el titular puede ejercer sus derechos
Para garantizar que el usuario que pretende ejercer sus derechos es, de hecho, el titular de los datos personales objeto de la solicitud, podremos solicitar documentos u otra información que pueda ayudar en su correcta identificación, a fin de salvaguardar nuestros derechos y los derechos de terceros. Esto solo se hará, sin embargo, si es absolutamente necesario, y el solicitante recibirá toda la información relacionada.
6. Medidas de seguridad en el tratamiento de datos personales
Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y la finalidad del tratamiento, los riesgos que una posible violación generaría para los derechos y libertades del usuario, y los estándares actualmente empleados en el mercado por empresas similares a la nuestra.
Entre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros, destacamos las siguientes:
- Almacenamiento de contraseñas utilizando hashes criptográficos
- Restricciones de accesos a bases de datos
- Monitoreo de acceso físico a servidores
De cualquier forma, si ocurre cualquier tipo de incidente de seguridad que pueda generar riesgo o daño relevante para cualquiera de nuestros usuarios, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos acerca de lo ocurrido, en conformidad con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos.
7. Queja a una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otra vía de recurso administrativo o judicial, los titulares de datos personales que se sientan, de cualquier manera, perjudicados, pueden presentar una reclamación a la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
8. Cambios en esta política
La última versión de esta Política de Privacidad fue actualizada el 11/05/2021.
Nos reservamos el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes normas, especialmente para adaptarlas a las eventuales alteraciones realizadas en nuestro sitio, ya sea por la disponibilidad de nuevas funcionalidades, ya sea por la supresión o modificación de las ya existentes.
Siempre que haya una modificación, nuestros usuarios serán notificados sobre el cambio.
9. Cómo contactarnos
Para aclarar cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que manejamos, comuníquese con nuestro Encargado de Protección de Datos Personales a través de alguno de los canales mencionados a continuación:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Rua Visconde de Pirajá 111/619 , Rio de Janeiro/RJ
