Integrações, fim de serviços e novos emojis são algumas atualizações que serão implementadas.

Assim como aconteceu nos anos anteriores, as especulações sobre novas funcionalidades do WhatsApp para 2025 já estão circulando e deixando muita gente curiosa. Entre as novidades que estão por vir, a integração da plataforma com outros apps é o maior destaque e deve revolucionar a forma como interagimos hoje. Vamos conhecer outras mudanças?

Aplicativos de conversa integrados ao WhatsApp

Há quase um ano a Meta vinha trabalhando na integração de mensagens entre diferentes aplicativos de conversa e testes para isso começaram a ser realizados na União Europeia. Trata-se de um novo pacote de recursos que servirá tanto ao WhatsApp como também para o Messenger.

Em breve, ambos os mensageiros trarão notificações para alertar o usuário quando um novo aplicativo de terceiro estiver online. Outra função já anunciada é um sistema de fluxo de integração entre as plataformas com a possibilidade de criar pastas designadas para chats de terceiros.

Esse será o primeiro passo para uma novidade ainda mais surpreendente, prevista para 2027, que é realização de chamadas de áudio e vídeo entre apps.

Novos emojis chegam para humanizar o WhatsApp

Não importa se a comunicação ocorre entre amigos, familiares ou colegas de trabalho... Emojis sempre aparecem na conversa como forma de reforçar sentimentos e personalizar a mensagem.

Extremamente populares no WhatsApp, os emojis ganharão mais oito símbolos em 2025: rosto exausto com olheiras, harpa, árvore sem folhas, pá, impressão digital, um respingo roxo e um rabanete.

Dessas novidades, o emoji do cansaço vem sendo o mais aguardado. Ele representa o peso de um dia de trabalho e a exaustão... Reflexos de uma era marcada pelo estresse, sobrecarga e falta de descanso. O ícone esperado pelos usuários recebeu uma votação superior a 60% no World Emoji Awards.

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WhatsApp deixará de funcionar em alguns dispositivos

Com o objetivo de garantir segurança e funcionalidades mais eficazes, o WhatsApp não será mais compatível com dispositivos da versão 2.5.0. do KaiOS. Isso inclui celulares como JioPhone, Positivo, Nokia e Multilaser, que oferecem opções mais populares de smartphone no mercado.

De acordo com a WABeta Info, que divulga informações sobre o mensageiro, existem planos para que o aplicativo deixe de exigir número de telefone dos usuários para funcionar. A ideia é que o WhatsApp possa se desvincular dos aparelhos e que em breve, qualquer smartphone com acesso à internet possa utilizar o app.

A iniciativa é polêmica, uma vez que sem o número de telefone no aplicativo, ficaria mais difícil o contato entre os contatos da agenda. Além disso, a medida facilitaria a criação de perfis falsos  com fotos aleatórias  para a aplicação de golpes e crimes virtuais.

Monitoramento de conversas corporativas pelo WhatsApp corporativo

Independentemente das atualizações do WhatsApp, empresas que usam essa ferramenta para interagir com equipe e terceiros não podem se descuidar da governança dessa comunicação, o que atualmente é feito pelo monitoramento das conversas.

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Essa supervisão dos diálogos corporativos é importante para controlar as informações transmitidas pelo aplicativo, acompanhar a conduta e a produtividade de colaboradores e identificar pontos de melhoria nos processos da organização.

Zapper monitora as interações ocorridas no WhatsApp da companhia, coleta todo o conteúdo e salva as informações na íntegra, mesmo que alguém apague a mensagem ou uma parte dela. O material é salvo automaticamente em cloud, por tempo indeterminado e com acesso exclusivo do gestor.

Uma vez que os dados são armazenados, a própria plataforma gera relatórios analíticos, conforme a necessidade da empresa. Dessa forma, é possível analisar horários de maior tráfego de mensagens, colaboradores mais ativos, nível de satisfação de clientes, principais críticas e sugestões, entre outras informações.

Está na hora de atualizar o modo de trabalhar com o WhatsApp, aproveitando todo o potencial dessa plataforma. Zapper registra as conexões, qualifica dados gerados pelas interações e armazena todo o conteúdo das conversas com máxima segurança para proteger os usuários.

Vamos juntos levar a comunicação corporativa a outro nível com Zapper!

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