23 de enero de 2025
Monitoreo de WhatsApp en el sector agropecuario
La supervisión de mensajes a través de la aplicación ayuda en la gestión de operaciones y servicios financieros.
23 de enero de 2025
Monitoreo de WhatsApp en el sector agropecuario
La supervisión de mensajes a través de la aplicación ayuda en la gestión de operaciones y servicios financieros.
23 de enero de 2025
Monitoreo de WhatsApp en el sector agropecuario
La supervisión de mensajes a través de la aplicación ayuda en la gestión de operaciones y servicios financieros.
¿Quién diría que la aplicación de mensajería más famosa y utilizada en el mundo llevaría al productor agrícola a un entorno más tecnológico, rentable y sostenible? Whatsapp está revolucionando el campo, a medida que facilita la comunicación y fortalece el vínculo entre agricultores, extensionistas, investigadores y empresas.
Para que tengas una idea del tamaño del mercado del que estamos hablando, el Censo Agropecuario del IBGE contabilizó 3,9 millones de establecimientos rurales familiares en Brasil y de ese total, más del 90% de los productores utilizan WhatsApp en los negocios, según datos de la Asociación Brasileña de Marketing Rural, ABMRA.
El mensajero ha contribuido no solo en la difusión de información a clientes y distribuidores, sino que también se está aprovechando ampliamente para integrar grupos, promover el intercambio de conocimientos, en la gestión de operaciones, en la organización financiera y en el seguimiento logístico.
Monitoreo de WhatsApp en los procesos de una gran cadena
En el ecosistema agro hay tantos agentes involucrados en una sola operación, tantos procesos hasta que el producto llegue a manos del consumidor, que si no hay conexión entre las personas es imposible cumplir con los plazos y asegurar la calidad de los productos hasta el punto de venta.
Para que el campo, almacenes, distribuidores, beneficiadores, transportistas, empresas y comercio minorista se acerquen, WhatsApp es fundamental, ya que facilita la organización en cada etapa.
Sin embargo, con la cantidad de información que circula en esta larga cadena, además de una comunicación asertiva, también es necesario monitorear las interacciones para minimizar el riesgo de ruidos.
En la gestión de operaciones, por ejemplo, el monitoreo de WhatsApp corporativo permite:
Control de la información transmitida;
Transparencia en la comunicación;
Rastreo de pedidos y entregas en tiempo real;
Detección de fallas operativas;
Supervisión de movimientos financieros en negociaciones;
Identificación de fraudes, incumplimiento de políticas de la empresa o transacciones sospechosas;
Prevención de pérdidas;
Mejor experiencia para el cliente.
¿Cómo WhatsApp fomenta la inteligencia del negocio?
En varios países, el monitoreo de WhatsApp corporativo es una práctica bastante común. En Brasil, la iniciativa se ha popularizado, pero si depende de Zapper, la primera empresa de América Latina en crear una solución completa de monitoreo, almacenamiento y procesamiento de datos, esta conducta debería ganar aún más espacio en las compañías.
Zapper es una plataforma implementada solamente en cuentas corporativas de WhatsApp, para seguir diálogos, envío y recepción de archivos, audios y videos, permitiendo al gestor un control total de la comunicación entre la empresa y terceros.
Cuando ocurre alguna interacción sospechosa, se emite inmediatamente una notificación al gestor, quien puede evaluar el contexto e intervenir en el incidente, si es necesario.
Los datos supervisados se guardan automáticamente, en su totalidad, en nube, un sistema extremadamente seguro, conforme a lo requerido por la Ley General de Protección de Datos. El contenido permanece en secreto, con acceso restringido, por tiempo indefinido, constituyendo así una base de información que puede ser consultada posteriormente o generar informes analíticos a través de la propia plataforma.
La funcionalidad de Zapper es tan amplia que la plataforma contribuye con varios departamentos del negocio, como el financiero, el área comercial, el de marketing, la expedición, el control de calidad, entre otros.
Monitorizando las relaciones a través de la app, es posible detectar tendencias, mapear el comportamiento de los clientes, reducir la burocracia en transacciones, identificar puntos de mejora en los procesos, crear nuevas estrategias logísticas, identificar las necesidades de ampliación de la operación, además de otras funciones.
La implementación de Zapper es fácil y puede ser ejecutada directamente por el usuario, a través de un código QR. Esto facilita mucho la gestión de la comunicación por la app cuando el dispositivo está en localidades distantes. Nosotros nos encargamos de la capacitación y esclarecimiento de dudas para garantizar que este recurso se utilice en todo su potencial.
¡Impulsa tu agronegocio con tecnología, inteligencia conversacional e innovación! ¡Cuenta con Zapper!
Haz clic aquí para agendar una demostración de la herramienta.
¿Quién diría que la aplicación de mensajería más famosa y utilizada en el mundo llevaría al productor agrícola a un entorno más tecnológico, rentable y sostenible? Whatsapp está revolucionando el campo, a medida que facilita la comunicación y fortalece el vínculo entre agricultores, extensionistas, investigadores y empresas.
Para que tengas una idea del tamaño del mercado del que estamos hablando, el Censo Agropecuario del IBGE contabilizó 3,9 millones de establecimientos rurales familiares en Brasil y de ese total, más del 90% de los productores utilizan WhatsApp en los negocios, según datos de la Asociación Brasileña de Marketing Rural, ABMRA.
El mensajero ha contribuido no solo en la difusión de información a clientes y distribuidores, sino que también se está aprovechando ampliamente para integrar grupos, promover el intercambio de conocimientos, en la gestión de operaciones, en la organización financiera y en el seguimiento logístico.
Monitoreo de WhatsApp en los procesos de una gran cadena
En el ecosistema agro hay tantos agentes involucrados en una sola operación, tantos procesos hasta que el producto llegue a manos del consumidor, que si no hay conexión entre las personas es imposible cumplir con los plazos y asegurar la calidad de los productos hasta el punto de venta.
Para que el campo, almacenes, distribuidores, beneficiadores, transportistas, empresas y comercio minorista se acerquen, WhatsApp es fundamental, ya que facilita la organización en cada etapa.
Sin embargo, con la cantidad de información que circula en esta larga cadena, además de una comunicación asertiva, también es necesario monitorear las interacciones para minimizar el riesgo de ruidos.
En la gestión de operaciones, por ejemplo, el monitoreo de WhatsApp corporativo permite:
Control de la información transmitida;
Transparencia en la comunicación;
Rastreo de pedidos y entregas en tiempo real;
Detección de fallas operativas;
Supervisión de movimientos financieros en negociaciones;
Identificación de fraudes, incumplimiento de políticas de la empresa o transacciones sospechosas;
Prevención de pérdidas;
Mejor experiencia para el cliente.
¿Cómo WhatsApp fomenta la inteligencia del negocio?
En varios países, el monitoreo de WhatsApp corporativo es una práctica bastante común. En Brasil, la iniciativa se ha popularizado, pero si depende de Zapper, la primera empresa de América Latina en crear una solución completa de monitoreo, almacenamiento y procesamiento de datos, esta conducta debería ganar aún más espacio en las compañías.
Zapper es una plataforma implementada solamente en cuentas corporativas de WhatsApp, para seguir diálogos, envío y recepción de archivos, audios y videos, permitiendo al gestor un control total de la comunicación entre la empresa y terceros.
Cuando ocurre alguna interacción sospechosa, se emite inmediatamente una notificación al gestor, quien puede evaluar el contexto e intervenir en el incidente, si es necesario.
Los datos supervisados se guardan automáticamente, en su totalidad, en nube, un sistema extremadamente seguro, conforme a lo requerido por la Ley General de Protección de Datos. El contenido permanece en secreto, con acceso restringido, por tiempo indefinido, constituyendo así una base de información que puede ser consultada posteriormente o generar informes analíticos a través de la propia plataforma.
La funcionalidad de Zapper es tan amplia que la plataforma contribuye con varios departamentos del negocio, como el financiero, el área comercial, el de marketing, la expedición, el control de calidad, entre otros.
Monitorizando las relaciones a través de la app, es posible detectar tendencias, mapear el comportamiento de los clientes, reducir la burocracia en transacciones, identificar puntos de mejora en los procesos, crear nuevas estrategias logísticas, identificar las necesidades de ampliación de la operación, además de otras funciones.
La implementación de Zapper es fácil y puede ser ejecutada directamente por el usuario, a través de un código QR. Esto facilita mucho la gestión de la comunicación por la app cuando el dispositivo está en localidades distantes. Nosotros nos encargamos de la capacitación y esclarecimiento de dudas para garantizar que este recurso se utilice en todo su potencial.
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¿Quién diría que la aplicación de mensajería más famosa y utilizada en el mundo llevaría al productor agrícola a un entorno más tecnológico, rentable y sostenible? Whatsapp está revolucionando el campo, a medida que facilita la comunicación y fortalece el vínculo entre agricultores, extensionistas, investigadores y empresas.
Para que tengas una idea del tamaño del mercado del que estamos hablando, el Censo Agropecuario del IBGE contabilizó 3,9 millones de establecimientos rurales familiares en Brasil y de ese total, más del 90% de los productores utilizan WhatsApp en los negocios, según datos de la Asociación Brasileña de Marketing Rural, ABMRA.
El mensajero ha contribuido no solo en la difusión de información a clientes y distribuidores, sino que también se está aprovechando ampliamente para integrar grupos, promover el intercambio de conocimientos, en la gestión de operaciones, en la organización financiera y en el seguimiento logístico.
Monitoreo de WhatsApp en los procesos de una gran cadena
En el ecosistema agro hay tantos agentes involucrados en una sola operación, tantos procesos hasta que el producto llegue a manos del consumidor, que si no hay conexión entre las personas es imposible cumplir con los plazos y asegurar la calidad de los productos hasta el punto de venta.
Para que el campo, almacenes, distribuidores, beneficiadores, transportistas, empresas y comercio minorista se acerquen, WhatsApp es fundamental, ya que facilita la organización en cada etapa.
Sin embargo, con la cantidad de información que circula en esta larga cadena, además de una comunicación asertiva, también es necesario monitorear las interacciones para minimizar el riesgo de ruidos.
En la gestión de operaciones, por ejemplo, el monitoreo de WhatsApp corporativo permite:
Control de la información transmitida;
Transparencia en la comunicación;
Rastreo de pedidos y entregas en tiempo real;
Detección de fallas operativas;
Supervisión de movimientos financieros en negociaciones;
Identificación de fraudes, incumplimiento de políticas de la empresa o transacciones sospechosas;
Prevención de pérdidas;
Mejor experiencia para el cliente.
¿Cómo WhatsApp fomenta la inteligencia del negocio?
En varios países, el monitoreo de WhatsApp corporativo es una práctica bastante común. En Brasil, la iniciativa se ha popularizado, pero si depende de Zapper, la primera empresa de América Latina en crear una solución completa de monitoreo, almacenamiento y procesamiento de datos, esta conducta debería ganar aún más espacio en las compañías.
Zapper es una plataforma implementada solamente en cuentas corporativas de WhatsApp, para seguir diálogos, envío y recepción de archivos, audios y videos, permitiendo al gestor un control total de la comunicación entre la empresa y terceros.
Cuando ocurre alguna interacción sospechosa, se emite inmediatamente una notificación al gestor, quien puede evaluar el contexto e intervenir en el incidente, si es necesario.
Los datos supervisados se guardan automáticamente, en su totalidad, en nube, un sistema extremadamente seguro, conforme a lo requerido por la Ley General de Protección de Datos. El contenido permanece en secreto, con acceso restringido, por tiempo indefinido, constituyendo así una base de información que puede ser consultada posteriormente o generar informes analíticos a través de la propia plataforma.
La funcionalidad de Zapper es tan amplia que la plataforma contribuye con varios departamentos del negocio, como el financiero, el área comercial, el de marketing, la expedición, el control de calidad, entre otros.
Monitorizando las relaciones a través de la app, es posible detectar tendencias, mapear el comportamiento de los clientes, reducir la burocracia en transacciones, identificar puntos de mejora en los procesos, crear nuevas estrategias logísticas, identificar las necesidades de ampliación de la operación, además de otras funciones.
La implementación de Zapper es fácil y puede ser ejecutada directamente por el usuario, a través de un código QR. Esto facilita mucho la gestión de la comunicación por la app cuando el dispositivo está en localidades distantes. Nosotros nos encargamos de la capacitación y esclarecimiento de dudas para garantizar que este recurso se utilice en todo su potencial.
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Para que tengas una idea del tamaño del mercado del que estamos hablando, el Censo Agropecuario del IBGE contabilizó 3,9 millones de establecimientos rurales familiares en Brasil y de ese total, más del 90% de los productores utilizan WhatsApp en los negocios, según datos de la Asociación Brasileña de Marketing Rural, ABMRA.
El mensajero ha contribuido no solo en la difusión de información a clientes y distribuidores, sino que también se está aprovechando ampliamente para integrar grupos, promover el intercambio de conocimientos, en la gestión de operaciones, en la organización financiera y en el seguimiento logístico.
Monitoreo de WhatsApp en los procesos de una gran cadena
En el ecosistema agro hay tantos agentes involucrados en una sola operación, tantos procesos hasta que el producto llegue a manos del consumidor, que si no hay conexión entre las personas es imposible cumplir con los plazos y asegurar la calidad de los productos hasta el punto de venta.
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¡Impulsa tu agronegocio con tecnología, inteligencia conversacional e innovación! ¡Cuenta con Zapper!
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Claudia Campanhã
Periodista, locutor y posgraduada en medios sociales por la FAAP
Claudia Campanhã
Periodista, locutor y posgraduada en medios sociales por la FAAP
Claudia Campanhã
Periodista, locutor y posgraduada en medios sociales por la FAAP
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