Tecnología Zapper.
Combinada para su contexto.
Nuestras capacidades aportan velocidad y confianza a cada proyecto. Pueden combinarse entre sí y con la tecnología que su empresa ya utiliza.
El cliente mostró intención
Contexto identificado
Próxima acción recomendada
Conversaciones
Capture, organice y transforme cada interacción en contexto consultable sin perder intención, historial ni matices.
WHATSAPP · VOZ · MULTIMEDIA · CONTEXTO
TXT
conversacion_18492
2.4 MB
IMG
evidencia_comercial
842 KB
politica_de_retencion
1.8 MB
Almacenamiento
Almacene mensajes, archivos y evidencias con criterios de retención, acceso y trazabilidad definidos para la operación.
HISTORIAL · AUDITORÍA · PROTECCIÓN DE DATOS
Modelo evaluado para el contexto
Modelos de IA
Aplique el modelo adecuado para clasificar la intención, estimar la propensión, resumir el contexto y sugerir la próxima acción.
PREDICCIÓN · CLASIFICACIÓN · GENERACIÓN
EN VIVO
Riesgo detectado ahora
Tiempo real
Detecte intención, riesgo y oportunidad mientras ocurre la conversación y active la próxima respuesta.
EVENTOS · ALERTAS · WEBHOOKS
CRM
Agente
BI
Z
MCP y APIs
Conecte agentes, copilotos y sistemas con los datos adecuados, manteniendo herramientas y permisos bajo control.
AGENTES · INTEGRACIONES · GOBERNANZA
Fuente
Estado
Conversaciones
Conectado
CRM
Conectado
Pagos
Disponible
Datos
Cruce conversaciones con CRM, ERP, pagos y BI para responder preguntas que ninguna fuente puede explicar por sí sola.
CRM · ERP · PAGOS · BI
Crear
Productos y experiencias a medida
Transforme una necesidad específica en portales, aplicaciones, herramientas internas y nuevas experiencias digitales.
PRODUCTO · EXPERIENCIA · SOFTWARE
Conectar
Integraciones y automatizaciones
Conecte canales, sistemas y equipos mediante flujos más simples, trazables y eficientes.
APIs · EVENTOS · WORKFLOWS
Transformar
Datos e inteligencia
Organice datos dispersos y cree análisis, modelos y productos de datos que respalden decisiones reales.
DATOS · ANALÍTICA · MODELOS
Acelerar
IA y agentes aplicados
Diseñe soluciones de IA adecuadas al proceso, al riesgo y al nivel de autonomía de su negocio.
COPILOTOS · AGENTES · IA APLICADA
Operar
Plataformas operativas
Cree o evolucione sistemas que sustentan procesos críticos y brindan mayor visibilidad a la operación.
OPERACIONES · OBSERVABILIDAD · ESCALA
Proteger
Seguridad y gobernanza
Incorpore privacidad, control, auditoría y cumplimiento en la arquitectura de la solución desde el inicio.
SEGURIDAD · ACCESO · CUMPLIMIENTO
Requieren conocimiento del negocio, arquitectura, diseño e ingeniería trabajando en conjunto. Zapper complementa a su equipo y construye lo que falta.
Vea cómo funciona el enfoque
↘
Parte del contexto
El problema real orienta la solución, no al contrario.
Combina lo que importa
Producto, datos, diseño e ingeniería en un solo equipo.
Llega a la operación
Construcción conectada con los sistemas, las personas y la operación diaria.
Entender
Alineamos el desafío, el resultado esperado, las restricciones y las capacidades existentes.
CONTEXTO → DIRECCIÓN
Construir
Diseñamos, creamos prototipos e implementamos la solución en ciclos cercanos a la operación.
DIRECCIÓN → PRODUCTO
Evolucionar
Integramos, acompañamos la adopción y evolucionamos la solución a medida que el negocio aprende.
PRODUCTO → CAPACIDAD
DESAFÍO COMÚN
×
El producto estándar no cubre el contexto
×
Los proveedores trabajan de forma fragmentada
×
El prototipo no llega a la operación
×
El conocimiento especializado es puntual
CON ZAPPER
✓
Estrategia y construcción en el mismo equipo
✓
Solución integrada con el ecosistema existente
✓
De la idea a la implementación y adopción
✓
Una capacidad que puede seguir evolucionando
Conversación exploratoria
Alcance construido en conjunto
Seguridad desde el diseño
